Документы: условия, данные, контакты

Кто мы и чем не являемся

happ-key.casa — независимый сайт, на котором оформляют подписку на доступ к серверам для приложения Хапп (Happ). Приложение выпускает Flyfrog LLC, оно бесплатное и распространяется через магазины приложений и сайт проекта happ.info/ru. Ни сайт, ни сервис доступа к разработчику приложения отношения не имеют, официальным сайтом Хапп не являются и приложение не продают.

Оплату принимает и ключ выдаёт сервис доступа: его форма встроена в страницы сайта. Условия ниже пересказывают его пользовательское соглашение; полный текст открывается по ссылке «условия использования» в самой форме, рядом с кнопкой оплаты.

Условия подписки

Что оплачивается

Доступ к серверам сервиса на выбранный срок и ключ — ссылка-подписка, по которой приложение получает список серверов. Сроки и цены на 25.09.2026: месяц (30 дн.) — 200 ₽, 3 месяца (90 дн.) — 500 ₽, год (365 дн.) — 1 800 ₽. В любой срок входит одновременная работа на 3 устройствах.

Как платится

• Оплата — предоплатой, разовым платежом за выбранный срок. Платёжные данные для повторных списаний не сохраняются, автоматических списаний нет, каждое продление оформляется самостоятельно.
• Цены могут меняться. Изменение не затрагивает уже оплаченный срок; актуальная цена всегда показана в форме до оплаты.
• При продлении действующей подписки новые дни добавляются к остатку.

Пробный доступ

Новым пользователям может выдаваться пробный доступ на 3 дня без оплаты. Отсчёт начинается с первого подключения. Пробный доступ даётся один раз; при признаках злоупотребления сервис вправе в нём отказать или изменить его условия.

Возврат денег

Услуга цифровая и считается оказанной с момента выдачи ключа, поэтому по общему правилу деньги за выданный доступ не возвращаются. Возврат возможен, если по вине сервиса доступ не был предоставлен или не работал в оплаченный период, а вы обратились в поддержку и услугой не воспользовались. Если причина на стороне пользователя — настройки устройства, ограничения интернет-провайдера, действия третьих лиц, — возврат не производится.

Правила использования

• Нельзя использовать доступ для действий, нарушающих закон или права других людей, для рассылки спама, распространения вредоносных программ и сетевых атак.
• Нельзя перепродавать доступ третьим лицам и вмешиваться в работу сервиса.
• При нарушении этих правил сервис вправе ограничить или прекратить доступ без возврата денег за оставшийся срок.

Что сервис не обещает

Доступ предоставляется «как есть»: без гарантии постоянной скорости, доступности конкретного сервера и совместимости с любым устройством. Состав и расположение серверов могут меняться без предупреждения — приложение получает обновлённый список по тому же ключу. Работу самого приложения обеспечивает его разработчик, а не сервис доступа.

Данные

Что собирает этот сайт

• Обезличенную статистику: какая страница открыта, откуда пришёл переход, ширина экрана, нажатия на кнопки оформления, а также отметки о том, что человек пользовался ключницей, ответил на вопрос «Ответ помог?» или закрыл нижнюю панель. События подписаны случайным идентификатором браузера — без имени, почты и телефона.
• Счётчики посещаемости LiveInternet и, если подключена, Яндекс.Метрики — по их собственным правилам.

Форм, которые отправляют введённые данные, на страницах сайта нет. Расчёты ключницы идут в браузере: наружу уходит только отметка, что ею пользовались, а не выбранные устройства и сроки.

Что получает касса

Форма оплаты работает на стороне сервиса доступа. Ей нужны адрес почты или аккаунт Telegram — чтобы прислать ключ и узнать вас при продлении, — а по каждому платежу сервис хранит сумму, дату и статус. Номер карты при оплате по СБП не вводится: перевод подтверждается в приложении вашего банка. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности сервиса — ссылка есть в форме.

Как отказаться

Очистка данных сайта в браузере сбрасывает случайный идентификатор, но сбор обезличенной статистики не отключает; его останавливают блокировщики счётчиков. Отписаться от писем и закрыть аккаунт сервиса можно через поддержку — адрес ниже.

Контакты

• Почта: support@happ-key.casa — вопросы по оплате, ключу, продлению и работе сайта.
• Telegram: бот сервиса, в который пришёл ключ, — если оформляли через Telegram.

Чтобы ответ пришёл быстрее, укажите в письме адрес почты или имя в Telegram, на которые оформлялась подписка, а для вопросов об оплате — сумму, время и банк. Ключ целиком присылать не нужно: он и есть доступ.

Вопросы о самом приложении — его настройках, версиях и ошибках — адресуйте разработчику: документация проекта лежит на docs.happ.info.